在統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，河北省石家莊市行唐縣積極行動，主動作為，將優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展擺在突出位置，通過一系列務(wù)實(shí)舉措，切實(shí)為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)排憂解難，當(dāng)好企業(yè)的貼心“幫辦人”。其中，創(chuàng)新運(yùn)用應(yīng)急指揮車等現(xiàn)代化手段，成為行唐縣精準(zhǔn)服務(wù)、高效保障企業(yè)復(fù)工的一大亮點(diǎn)。
行唐縣深刻認(rèn)識到，推動企業(yè)安全、有序、快速復(fù)工，是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保民生的重要基石。為此，縣政府及相關(guān)部門成立了專項(xiàng)工作小組，深入園區(qū)、走訪企業(yè)，開展“一對一”、“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)。工作人員化身“幫辦員”，主動對接企業(yè)需求，從復(fù)工申請備案、防疫物資協(xié)調(diào)、原材料供應(yīng)保障到員工返崗交通、惠企政策宣講等環(huán)節(jié)，提供全流程、跟蹤式的指導(dǎo)與協(xié)助。他們堅(jiān)持問題導(dǎo)向，針對企業(yè)反映的“堵點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，建立臺賬，限期解決，確保件件有著落、事事有回音，以實(shí)實(shí)在在的行動為企業(yè)紓困解難。
值得一提的是，為了提升應(yīng)急響應(yīng)和服務(wù)保障的效能與精準(zhǔn)度，行唐縣在此次助力企業(yè)復(fù)工的過程中，巧妙引入了“應(yīng)急指揮車”這一移動平臺。這輛集成了通信指揮、信息處理、現(xiàn)場監(jiān)控等多種功能的車輛，發(fā)揮了獨(dú)特而重要的作用：
- 移動指揮中樞：應(yīng)急指揮車可以快速駛抵重點(diǎn)企業(yè)或項(xiàng)目現(xiàn)場，成為臨時的前線指揮部。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人可在車內(nèi)實(shí)時會商，針對企業(yè)復(fù)工中遇到的突發(fā)情況或復(fù)雜問題，進(jìn)行現(xiàn)場研判、快速決策、協(xié)調(diào)資源，大大縮短了問題解決鏈條，提高了處置效率。
- 信息核查與巡查利器：借助車載的通信和視頻系統(tǒng)，“幫辦員”和監(jiān)管人員能夠更高效地核查企業(yè)防疫措施落實(shí)情況、安全生產(chǎn)狀況，進(jìn)行遠(yuǎn)程巡查或非接觸式指導(dǎo)，既減少了人員頻繁接觸，又確保了監(jiān)管服務(wù)到位。
- 政策宣講與培訓(xùn)平臺：指揮車配備的音視頻系統(tǒng)，使其成為流動的“宣講站”。工作人員可以利用它，在廠區(qū)門口或開闊地帶，為企業(yè)管理人員和職工循環(huán)播放防疫知識、安全生產(chǎn)規(guī)范、惠企政策解讀等內(nèi)容，開展小型、分散的培訓(xùn)，提升企業(yè)整體的防控意識和應(yīng)對能力。
- 應(yīng)急保障的堅(jiān)強(qiáng)后盾：如其名所示，應(yīng)急指揮車本身也是應(yīng)急保障力量的一部分。一旦企業(yè)在復(fù)工過程中出現(xiàn)涉及安全、防疫等方面的緊急狀況，它可以第一時間提供現(xiàn)場通信支持、協(xié)調(diào)救援力量，為企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營保駕護(hù)航。
通過將“幫辦人”的主動服務(wù)精神與“應(yīng)急指揮車”的科技賦能相結(jié)合，行唐縣為企業(yè)復(fù)工構(gòu)筑了一道既有溫度又有力度的保障網(wǎng)。這種“腳下沾泥土、手中有技術(shù)”的服務(wù)模式，不僅有效破解了企業(yè)復(fù)工初期的諸多現(xiàn)實(shí)難題，助力企業(yè)迅速恢復(fù)產(chǎn)能、步入正軌，也生動體現(xiàn)了基層政府轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)的決心與創(chuàng)新。
行唐縣以“辦實(shí)事、解難題”為核心，當(dāng)好企業(yè)復(fù)工“幫辦人”，并用好應(yīng)急指揮車等現(xiàn)代化工具，是當(dāng)前各地精準(zhǔn)穩(wěn)妥推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一個縮影。它啟示我們，只有想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)效能，才能最大程度激發(fā)市場主體活力，為經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。
